Vous avez déménagé et vous avez signalé votre changement d’adresse à vos contacts, mais vous constatez que des courriers continuent d’arriver à votre ancienne adresse. Que faire dans ce cas ? Quels sont vos droits et vos obligations ? Comment éviter que cette situation ne se reproduise ? Dans cet article, nous vous présentons les démarches à suivre, les solutions à envisager et les précautions à prendre pour gérer au mieux cette situation.
Les démarches à suivre
Si des courriers continuent d’arriver à votre ancienne adresse après le déménagement, vous devez tout d’abord vérifier que vous avez bien effectué les démarches nécessaires pour informer vos correspondants de votre nouvelle adresse. En effet, il est de votre responsabilité de communiquer votre changement d’adresse aux organismes publics (impôts, sécurité sociale, CAF, etc.), aux fournisseurs d’énergie, aux banques, aux assurances, aux abonnements, etc. Vous pouvez effectuer ces démarches en ligne, par courrier, par téléphone ou en vous rendant sur place, selon les cas.
Si vous avez oublié de signaler votre changement d’adresse à certains de vos correspondants, vous devez le faire au plus vite, en leur indiquant votre nouvelle adresse et la date de votre déménagement.
Si vous avez bien effectué les démarches nécessaires, mais que des courriers continuent d’arriver à votre ancienne adresse, vous pouvez contacter vos correspondants pour leur signaler l’erreur et leur rappeler votre nouvelle adresse. Vous pouvez également leur demander de corriger leurs fichiers et de respecter la réglementation sur la protection des données personnelles.
Les solutions à envisager
Pour éviter de recevoir des courriers à votre ancienne adresse après votre déménagement, envisagez de :
• Souscrire à un service de réexpédition de courrier qui permet de transférer vos colis de votre ancienne adresse à la nouvelle, pendant une durée déterminée. Ce service est proposé par La Poste qui vous en garantit un transfert de tous vos courriers et colis, en France ou à l’étranger, pendant 6 ou 12 mois.
• Demander à votre ancien propriétaire, ou à votre ancien locataire, de vous renvoyer votre courrier, s’ils sont coopératifs et de bonne foi. Vous pouvez leur proposer de leur rembourser les frais d’envoi ou de leur fournir des enveloppes pré-affranchies. Vous pouvez également leur demander de vous informer des courriers qui vous sont adressés, pour que vous puissiez contacter les expéditeurs et leur signaler votre changement d’adresse.
• Faire appel à une entreprise spécialisée dans le déménagement ; celle-ci peut vous proposer des services complémentaires comme le transfert de courrier, la résiliation de contrats, la souscription de nouveaux abonnements, etc. Par exemple, l’entreprise Déménagement Nesta, basée à Montereau-Fault-Yonne, vous accompagne dans toutes les étapes de votre déménagement, et vous propose des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins et à votre budget.
Les précautions à prendre
Si des courriers continuent d’arriver à votre ancienne adresse après le déménagement, vous devez également prendre certaines précautions, pour éviter les conséquences négatives de cette situation :
• Ne pas ouvrir les courriers qui ne vous sont pas destinés, car cela constitue une infraction au secret de la correspondance, punie par la loi. Vous devez respecter le droit à la vie privée de votre ancien propriétaire ou de votre ancien locataire, et ne pas accéder à des informations confidentielles ou personnelles qui ne vous concernent pas.
• Ne pas jeter les courriers qui ne vous sont pas destinés, car cela constitue une atteinte au droit à la communication, garanti par la loi. Vous devez respecter le droit à l’information de votre ancien propriétaire ou de votre ancien locataire, et ne pas entraver la réception de leurs courriers.
• Ne pas ignorer les courriers qui vous sont destinés, car cela peut avoir des conséquences graves sur votre situation administrative, financière ou juridique. Vous devez respecter vos obligations envers les organismes publics, les fournisseurs d’énergie, les banques, les assurances, les abonnements, etc., et ne pas risquer de perdre des droits, de payer des pénalités, de subir des poursuites, etc.
