Entreprise de transport : Comment améliorer ses performances selon une analyse ciblée ?

Pour les professionnels œuvrant dans le transport, il est pratiquement impossible d’auto-évaluer ses performances à cause de la dureté et de la rigueur du travail. Pourtant, il est essentiel de prendre en compte les indicateurs de performance qui peuvent contribuer à améliorer les performances de ses activités.

Voici quelques conseils qui vous permettront de convertir les statistiques en levier de développement pour vos affaires.

• Évitez une analyse statique

Quand vous analyser un secteur, concentrez-vous sur une mesure précise. Se concentrer sur plusieurs indicateurs à la fois aboutira à une analyse statique. Cela ne vous apportera que des réponses génériques. Focalisez-vous sur le secteur vital qui compte le plus pour votre activité. Considérez le résultat de cette analyse comme un indicateur de performance clé.

• Assimilez l’objectif et le sens de l’analyse

Ensuite, il vous faut décortiquer le pourquoi et le devenir de cette analyse sectorielle. Vous devez comprendre la signification que sous entend les mesures obtenues. Dans ce domaine, la notion de leadership doit vous amener à bien connaître la terminologie de vos activités.

• Apprenez la mécanique

L’étape suivante consiste à apprendre la mécanique qui se cache en dessous des résultats. Qu’est-ce qui les motive, positivement et négativement ? Vous devriez de comprendre les différents facteurs qui influencent vos résultats.

• Identifiez les process pénalisants

En utilisant les informations tirées de ces mesures, identifiez les points faibles ou les domaines d’amélioration de vos activités, ainsi que de votre process actuel.

• Définissez des objectifs ambitieux mais réalisables

Il est important de définir des objectifs en fonction de ces domaines d’amélioration. Ils peuvent être basés sur une analyse comparative avec des entreprises concurrentes. Par ailleurs, des objectifs peuvent être définis pour refléter un pourcentage d’amélioration par rapport aux performances passées.

• Mettez en place des mesures correctives

Les mesures correctives doivent être la suite logique de vos démarches afin d’améliorer vos process. Assurez-vous que ces mesures ne nuisent pas aux autres secteurs. En outre, vérifiez que toutes les zones impliquées comprennent clairement les changements à adopter.

• Surveillez vos résultats

Vos actions correctives ont-elles donné les résultats escomptés ? Si oui, quel est votre prochain domaine d’amélioration ?

Si vous n’avez pas obtenu les résultats souhaités, posez-vous les bonnes questions : qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Essayez d’identifier la cause de vos mauvais résultats, puis réfléchissez à de nouvelles actions à mener.